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        融成干貨分享:這六個字點透了商業地產數字化改造的關鍵

        當原有秩序經歷重建,作為主體的購物中心如何通過智能工具和創新科技,握緊數字化經營的絕對主導權?

        維克托·爾耶·舍恩伯格在《大數據時代:生活、工作與思維的大變革》中前瞻性地指出,大數據帶來的信息風暴正在變革我們的生活、工作和思維,大數據開啟了一次重大的時代轉型。

        如今,維克托·爾耶·舍恩伯格的預見已經被全面證實,大數據浪潮如期襲來。與此同時,一大批大數據創業公司也順勢而上、弄潮而起,數衍科技公司便是其中之一。

        2015年,來自清華的王占宏碩士創立了北京數衍科技有限公司(以下簡稱數衍科技),在短短幾年時間內做成了線下完整交易數據服務商,消費大數據技術應用提供商,業務范圍也從國內走到了國外,走到了“一帶一路”,為東南亞各國提供價格監管所需的基礎數據服務,向世界展示了中國的前沿科技實力。

        而在商業地產數字化改造全面興起之時,數衍科技也提供了技術的一臂之力。在商業地產數字化帶來秩序重建的背景下,數衍科技用自主研發的“電子憑證”幫購物中心確立數字化經營的主導權。

        近日,贏商網對數衍科技創始人兼CEO王占宏先生進行了專訪,王占宏先生向贏商網講述數衍科技立足大數據江湖之道,以及購物中心如何掌握數字化經營的主導權。他還表示,商業地產數字化改造的關鍵就是六個字——打好底層邏輯。

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        原創卓越技術是創業公司的立足之本

        早前, 阿里巴巴集團前CTO、天使投資人吳炯曾經在接受采訪時說過:“一家成功的企業,必須具備兩個條件,一是有原創的核心技術,二是滿足市場和消費者需求!倍艿玫絽蔷即罅抠Y金投入,并能讓其接受團隊邀請親自出任董事長的數衍科技顯然具備了這兩樣條件。

        作為數衍科技的創始人兼CEO的王占宏也表示,企業生存一定要有差異化優勢,否則企業很難生存下去。王占宏補充到這種差異化對于互聯網企業來講就是技術,從成立以來,數衍科技一直專注打磨一項技術——數據橋接技術。經過多年打磨的這項技術現在已經得到了國內外的高度認可,包括東盟也在采用。

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        卓越產品和完善服務

        數衍科技被譽為數據采集領域的“救火隊員”

        王占宏還說,技術創新就要形成帶領作用,而在交易數據服務方面,數衍科技現在基本上是在領導購物中心的數據服務。目前,數衍科技服務的購物中心已經超過1000家,在服務過程中,數衍科技發現有近一半的項目,是因為其他數據服務商在服務過程中出現了無法解決的問題,例如產品無法適配多種收銀系統、數據采集準確率過低、后續服務缺失……迫使購物中心尋求更加專業、全面的服務商。

        數衍科技擁有從數據橋接器(軟/硬件)到憑證分發器(AP/LP)的豐富產品線,能適配購物中心98%以上商戶的收銀機、收銀系統、殺毒軟件,不僅性能穩定,還能滿足商戶的全面需求,保證購物中心數據獲取的全面和準確;同時,數衍科技專業的數據團隊提供完善數據服務!爱a品+服務”雙管齊下,完美解決了購物中心的上述難題,因此數衍科技也被譽為“行業的救火隊員”。

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        在生態中建立無處不在的數據聯結

        王占宏介紹,數據發展的初級階段就是信息化、數據化、IT階段,在這個階段所產生的ERP、CRM,以及收銀系統滿足了日常生產需求,王占宏把這個稱為個體數據,也就是不需要聯網的獨立數據獲取。個體數據是每家企業自己產生的數據,完全擁有數據自主權,企業可以用個體數據降低自我管理風險。

        王占宏舉例說,一家生產企業,當它的產品從企業走出去后,到終端銷售給消費者,流通過程中企業和消費者產生的個體數據,生產企業就沒有所有權了,這會對生產企業的經營帶來很大影響。而這正是個體數據分散、無關聯和不共享特點帶來的影響,他指出企業只有通過信息化建設,把所有跟自己關聯的數據整合在一起,為自己所用,由傳統的數據Collect向數據Connect轉變,完成各方數據的聯結,才能形成有效的生態數據。

        王占宏同時舉例說,有些零售企業正是因為沒有這種生態數據的條件,會導致庫存積壓,供需失衡。而有了生態數據,企業就能在生態中經營,實現經營效率的提升和經營風險的降低。

        在數衍科技的愿景里,就是在生態中建立無處不在的數據聯結,在這個生態之中,第一,追求成本最低;第二,獲取數據代價最小。具體而言,就是通過創新的數據橋接方式和互聯網化部署實現。數據橋接技術具有免對接、零打擾、覆蓋廣、推廣快、成本低的特性,可確保生態數據的真實性、完整性、實時性和數據聯結的低成本;ヂ摼W化部署及服務的加持,進一步降低了數據獲取的代價。

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        電子憑證:確立購物中心數字化經營的主導權

        當前,商業地產進入存量期,商業地產項目紛紛將數字化改造作為自己的增長極,當原有秩序經歷重建,作為主體的購物中心如何通過智能工具和創新科技,握緊數字化經營的絕對主導權?王占宏說數衍科技帶來了全新的解決方案。

        數衍科技目前正在提供泛零售的數據服務,經過多年來對生態數據技術的追求,目前為超過1000家購物中心提供數據服務,日均處理3000萬筆消費交易明細數據,平均提升租金業績25%。

        如此大量的數據,很多購物中心用它作為收取租金的憑證,因而對數據的要求也更加嚴苛。目前,數衍科技自主研發的數據橋接、數據清洗、OCR識別、AI智能解析等創新技術,在數據橋接范圍、數據清洗效果、數據處理效率和數據解析準確度等方面都做到了行業領先水平。

        對于商業地產數字化改造的痛點,王占宏頗有見解。他說,在購物中心中,最難獲取的是交易數據,購物中心也曾嘗試通過統一收銀等數據采集方式來獲取交易數據,但效果并不理想。原因在于統一收銀等方式在向商戶進行推廣時十分困難,這導致購物中心雖花費了金錢和精力,卻無法建立自己的數據體系。

        針對這一痛點,王占宏也給出了解決方案。就是綜合應用數衍科技的數據橋接、電子憑證等技術、產品和服務,就能在低成本、對商戶零打擾的同時,準確、完整、全面的構建購物中心的數據體系,用它來支撐購物中心自己的數據業務。

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        數衍科技電子憑證

        準確,是因為數衍科技的數據橋接技術對接的是商戶收銀系統,是直接從打印數據流中對終端消費數據進行采集,數據準確率可以達到99.9%。

        完整,是通過數衍科技的電子憑證,購物中心能同時與商戶和消費者建立緊密而有效的聯系,獲取兩方數據。一方面,通過電子憑證,可以全面獲取商戶真實的銷售數據;另一方面,還能快速將消費者身份與消費數據關聯,低成本高效發展會員。另外,基于電子憑證產生的會員數據、服務數據、營銷數據持續沉淀至數據中臺形成閉環,使購物中心的生態數據服務平臺功能更強大,運營更智慧。

        全面,是基于數衍科技的電子憑證,購物中心、商戶和消費者各方能享受到全面的權益。除了上述提到的對購物中心的重要價值,電子憑證還可以充分提升商戶和消費者體驗。

        對于商戶:

        綠色環保,節約紙張成本

        提升結賬體驗,推動更多銷售

        洞悉消費者行為,開展個性化營銷

        享受異業導流,獲取更多消費者

        對于消費者:

        無紙化、無害、綠色環保

        憑證獲取便捷,方便攜帶和永久保存,保障退換貨等售后權益

        消費即會員,享受實時積分、獲取優惠券、快開電子發票等便捷服務

        營銷入口,便捷參與更多營銷活動

        目前,通過數衍科技的軟硬件智能產品、技術和服務,附加購物中心的運營,可以迅速建立購物中心自己的完整生態數據。

        最后,王占宏也坦言,電子憑證技術雖然在銀行等領域已經非常成熟,但在商業地產行業尚在起步,而電子憑證是商業地產數字化的基礎,只有夯實了這個基礎,才能夠構建起數字化的“大廈”。

        -小 結-

        在與贏商網的交流過程中,王占宏一直強調基礎數據,底層邏輯,他將這些視為數衍科技存活的關鍵,他指出,數衍科技始終秉持的態度就是要用耐心打磨好原創核心技術,推出更能滿足市場和消費者需求的產品。他同樣將這種思想應用在了數衍科技的產品當中。

        回過頭來看商業地產行業,數字化大勢已定,而在這場洪流中,購物中心想要獲得自己安身立命的根本,不急于求成,打好底層邏輯才是關鍵。當前,國內商業地產數字化改造尚在“草改”階段,無論是王占宏強調的底層邏輯,還是確立購物中心數字化經營主導權的“電子憑證”,無疑為商業地產界的數字化改造提供了一種冷靜的指向和一個可行的方案。




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